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Ce que l'expérience nous
enseigne
Maîtriser
les risques n’est pas qu’une question de chèques !
Risques - Olivier Soudieux
Gravir un sommet de plus de 7.000m
dans des conditions de sécurité raisonnables ne s'improvise
pas.
En matière de santé, disposer d'une pharmacie adaptée est
indispensable.
Alors que je préparais l'ascension du Himlung
Himal (7.126m) en 2001, nous avions pris conscience d'un facteur de
risque particulier.
Notre matériel allait être transporté à
dos d'homme durant des jours, dans des paniers de bambou tressé. Le
risque de perte de la pharmacie était loin d'être négligeable pour
un élément aussi critique, eu égard aux cabrioles à venir dans un
terrain particulièrement accidenté par endroit, et lors des
possibles traversées de torrents à gué.
La réponse spontanée
à cette question avait été de doubler la pharmacie.
Nous
avions finalement opté pour deux mesures :
- la répartition de
chaque élément de la pharmacie en quantités égales dans deux
conteneurs distincts,
- un contrôle avant chaque départ :
vérifier que les conteneurs étaient entre les mains des porteurs
différents.
Pourquoi ce choix ?
Perdre
la totalité de la pharmacie de notre expédition était totalement
inenvisageable. En perdre la moitié eu été déplorable, mais gérable
néanmoins.
Doubler notre pharmacie était une option
présentant un réel intérêt par rapport au choix de la diviser en
deux. Mais c'était aussi une option chère.
Le ratio bénéfice
attendu sur coût n'était pas le meilleur.
Parfois, un simple
changement d'organisation rend possible de réduire un risque presque
autant qu'investir dans une action coûteuse.
Maîtriser les
risques n’est pas nécessairement signer un chèque !
C’est aussi
une question d'intelligence et d’organisation pour maximiser les
effets au moindre coût !
En
savoir plus, question, commentaire
Changer ?
Oui..............Mais !
Gestion du temps - Marie Benoist
Lors de mes différentes
interventions sur la formation 'gestion du temps', il m'est souvent
arrivé de constater que les participants trouvaient toujours de
"fausses bonnes raisons" de ne pas appliquer les principes de base
concernant la gestion du temps et des priorités.
A toutes
propositions et/ou conseils, la réponse donnée par certains
participants est invariable :
"
oui............mais............ :
- ça n'est pas possible
- j'ai déjà essayé, ça ne fonctionne pas
- ici tout est
urgent voire pour hier... "
A l'issue de certaines de ces
interventions sur la gestion du temps, j'ai bien souvent eu
l'impression de perdre le mien face au refus catégorique d'envisager
"d'autres possibles".
Souvent, les participants aux
formations connaissent déjà les bonnes pratiques de gestion du temps
et les solutions d'aménagement possibles....
et
pourtant...
Et pourtant, si les personnes répètent une
conduite qu’elles savent néfaste pour elles et l’entourage, il est
fort probable qu’elles y trouvent des avantages ou " bénéfices
secondaires ".
A partir du moment où les personnes
parviennent à trouver d'autres moyens leur permettant de conserver
ces bénéfices secondaires, elles acceptent alors plus volontiers de
mettre en oeuvre les bonnes pratiques de gestion du temps.
Et
les " oui, mais..." sont alors moins fréquents et chacun gagne son
temps au lieu de le perdre.
Pour l'un à réfléchir à l'objection
qu'il va pouvoir formuler - pour l'autre à la réponse qu'il va
pouvoir donner.
En
savoir plus, question, commentaire
Recrutement
par approche directe : bonnes pratiques
Recrutement - Nicolas Thébaud
Le recrutement par approche directe
ou chasse de tête est un métier qui suscite des sensations
contrastées, à la fois suspect, convoité et méconnu. Cette
corporation d'inspiration anglo-saxonne, s'est démocratisée en
France aussi depuis des années, tant et si bien qu'il est difficile
de la distinguer d'autres techniques de recrutement par annonce ou
par Internet.
Pourtant, quelques principes la
distinguent chez celles et ceux qui la pratiquent en conjuguant
harmonieusement le sens de l'humain et de l'entreprise.
- Rechercher l'intérêt du candidat
et de l'entreprise cliente avant la sienne
Un candidat de
haut niveau qui a obtenu d'intégrer l'entreprise de ses rêves par
notre intermédiaire, après de longs mois d'entretiens me racontait
l'autre jour cette histoire. Il se sentait floué par rapport à un
grand cabinet de chasse parisien pour avoir la conviction d'avoir
été orienté contre son gré vers une entreprise qui n'avait pas
d'intérêt pour lui au détriment de sa cible parce que
l'intermédiaire chasseur de tête avait plus à y gagner
financièrement.
C'est un bien mauvais calcul
économique que de considérer les conséquences en termes d'honoraires
avant la cause d'une relation durable et satisfaisante entre toutes
les parties. Le raisonnement de ce confrère lui vaut sans doute une
image dégradée sur le marché, car un réseau a de la mémoire et ce
monde est petit, sans compter l'insatisfaction de plusieurs des
acteurs en présence.
- Traiter chaque candidat comme un
client lors des contacts et rencontres
Nous considérons les
entretiens d'évaluation comme autant d'occasions de créer un lien
particulier et durable avec nos visiteurs. Ce n'est pas rien de
raconter votre parcours professionnel à un inconnu. Vos motivations,
la façon singulière dont vous avez appris par l'expérience à
surmonter les difficultés et à obtenir les succès que vous
méritez.
Souvent je présente brièvement mon
parcours et ce qui me porte à exercer ce métier pour mettre à l'aise
le candidat par effet miroir. A long terme nous gardons le contact,
souvent, ces contacts deviennent des clients, parce qu'ils savent
comment seront traités leurs propres candidats et quelle image ils
donneront de leur entreprise à travers nous.
Récemment un de nos visiteurs
cadre dirigeant, nous racontait qu'il avait attendu plus de 30
minutes dans l'antichambre d'un cabinet de chasse, sans explication
à ce retard, il s'est levé et est parti. Les chasseurs ont tout à
gagner à traiter leur candidat comme des clients, pour certains
c'est même tout naturel.
- Faire de chaque entretien une
occasion de progresser pour nos visiteurs
Lorsque j'ai
commencé dans ce métier, la seule consigne reçue lors de mes
premiers entretiens candidats porte sur les deux conseils suivants
qui me vont tout à fait et que je mets quotidiennement en pratique:
"Tu as assez d'expérience de l'entreprise pour évaluer tel ou tel
candidat. Fais en sorte qu'une autre personne d'un tempérament
différent du tien le voit également afin de bénéficier d'un regard
croisé.
Arrange toi surtout pour que la
personne ressorte de ton bureau, avec l'impression d'avoir appris
quelque chose sur sa candidature, quelle que soit l'issue de la
sélection pour laquelle elle est venue".
En
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Technologies : les bonnes pratiques
Sécurisez
vos interventions
Olivier Soudieux
Les pannes de disque dur et les vols
d'ordinateur durant les transports sont relativement rares. Mais
quelles en sont les conséquences s'ils se produisent juste avant une
intervention ? Adieu supports Powerpoint, extraits de film à
projetés, etc !
Au prix des clefs USB et CD, songer à
emporter une copie des éléments nécessaires pour animer n'est pas
toujours superflu...
En
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